Pjan Strateġiku u Politika ta' Kwalità
Pjan Strateġiku
L-MDIA stabbiliet Pjan Strateġiku li jkopri l-perjodu 2023-2025. Il-pjan jiġi mmonitorjat fuq bażi kontinwa biex tiġi żgurata l-effettività u li l-Awtorità tissodisfa l-ħtiġijiet u l-aspettattivi tal-partijiet interessati.
Tgħallem dwar il-pjan strateġiku tal-MDIA biex tittrasforma, tispira u tippermetti l-innovazzjoni diġitali.
Politika ta' Kwalità
Il-Politika ta' Kwalità tal-Awtorità tal-Innovazzjoni Diġitali ta’ Malta (MDIA) hija li tipprovdi servizzi li jissodisfaw ir-responsabbiltajiet li jaqgħu taħt il-kompetenza tagħha bis-saħħa tal-leġiżlazzjoni rilevanti. Dan isir billi jiġu stabbiliti, implimentati, u miżmuma proċessi aġġornati li huma effiċjenti u effettivi, filwaqt li tiġi żgurata l-konformità tas-servizz u s-sodisfazzjon imtejjeb tal-klijent.
L-MDIA għandha tagħmel ħilitha biex tissodisfa r-rekwiżiti applikabbli tal-partijiet interessati tagħha u l-aspettattivi dejjem jiżdiedu tas-soċjetà permezz ta' proċess ta' titjib kontinwu fis-servizzi u l-appoġġ li tipprovdi u s-sistema ta' ġestjoni tal-kwalità tagħha.
Objettivi ta' Kwalità
L-MDIA tistabbilixxi objettivi ta' kwalità li huma konsistenti mal-missjoni, il-viżjoni u d-direzzjoni strateġika tagħha, u xierqa għall-kuntest tagħha biex tikseb ir-riżultati mixtieqa, filwaqt li tiżgura l-konformità tas-servizz u s-sodisfazzjon imtejjeb tal-klijent.